10% KEDVEZMÉNY KÓD: SAVE10

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

MEGRENDELÉSI INFORMÁCIÓK ÉS KONCERTEK

KELL VÁLTOZNI A RENDELÉSRE VONATKOZÓAN. HOGYAN TUDOM?

Ha módosítani vagy törölni kell a megrendelést, kérem KAPCSOLAT azonnal. Miután a raktár feldolgozta megrendelését, nem tudunk változtatni.

A VÁSÁRLÁSI ÁLLAPOT "TELJESÍTETT". AZ MIT JELENT?

A "nem teljesített" azt jelenti, hogy sikeresen megkaptuk a rendelését! Miután a megrendelést elküldte, kapni fog egy követési számot, és a megrendelés állapota "Teljesítve" lesz.

MIÉRT MEG A MEGBÍZÁS MÁR?

Ha a megrendelését váratlanul törölték, akkor valószínű, hogy a csalási szűrő a megrendelést csalárdnak minősítette. Ha biztos benne, hogy ez nem igaz, kérjük, rendelje meg ismét egy Paypal számlát. Ha nincs Paypal, könnyen feliratkozhat a www.Paypal.com weboldalra

HOGYAN KELL VISSZA A TÉTEL VISSZA?

A termék kézbesítését követő 45 napon belüli visszaküldést elfogadjuk.

Ha vissza kell küldenie, kérjük, vegye fel a kapcsolatot val vel e-mailben "support@pilotsx.com"a megrendelés számával, és megadjuk a visszatérési címet.

Megjegyzés: A terméket eredeti állapotban kell visszaküldeni Tele visszatérítés (a szállítási díj kivételével).

Jegyzet: A szállítási díjnak meg kell felelnie fedett az ügyfél által.

Mit tehet, ha nem veszem be a termékeimet, vagy elveszítem?

Ez a fajta probléma mindig történhet a nemzetközi szállítás során.

Az esély azonban a% 1.

Tehát ha igen stucks ugyanazon a helyen több mint 20-45 nap, vagy elveszett, küldünk egy cserehelyet vagy teljes visszatérítést ajánlunk.

SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI INFORMÁCIÓK

Csomagunkat szállítjuk 1-7 munkanapok.

A te követés az információ elérhető lesz 1-7 nap, és képes lesz nyomon követni minden alkalommal.

Szállítási arány (ok);
Egyesült Államok: 7 25-napok
Európa:
14 30-napok
Franciaország: 10-25 napok
Hollandia: 10 25-napok
Németország: 20 40-napok
Írország és Egyesült Királyság: 10 25-napok
Kanada: 15-40 napok (a legtöbb termék az 20 napon belül)
Ausztrália: 15 30-napok
Oroszország: 12 35-napok
Törökország: 17 35-napok
Egyesült Arab Emírségek és Szaúd-Arábia: 20 39-napok
Dél-Afrika: 20 50-napok
Egyéb afrikai országok: 20 45-napok
Dél-Amerika (Mexikó, Brazília): 25 60-napok
Kolumbia és Chile: 20 39-napok
Ázsiai országok: 14 30-napok
Japán és Dél-Korea: 14 25-napok
Új Zéland: 4 12-napok
Hong Kong: 5 15-napok
India: 15 35-napok
Izrael: 15 32-napok

Ha szeretné megtudni az ország pontos szállítási napjait, kérjük, írjon nekünk e-mailben support@pilotsx.com az elem nevével.

Ha nem kapja meg azokat a napokat, kérjük, add + 10 több napot a vámszabályok miatt. Néha az ország szokásai a szokásosnál jobban megtartják a csomagodat, különösen az ünnepi időszakban, mint a karácsony.

MIKOR A VÁSÁRLÁS HAJÓJA?

A befizetés ellenőrzése után akár 24 órát is igénybe vehet a megrendelés feldolgozása és továbbítása. Ez nem tartalmazza a hétvégéket vagy az ünnepeket. Az 9 am PST után végzett vásárlásokat a következő munkanapig nem szállítják ki. Ha megrendeli az 9 am PST után pénteken, akkor a rendelése valószínűleg a következő hétfőn lesz kiszállítva.

KÖZÖS NEMZETKÖZI ADÓK ÉS KÖLTSÉGEK?

Megrendelésére behozatali vámok és adók vonatkozhatnak, amelyeket a szállítmány eléri az országot. A vámok és adók díjának általános összege az áru dollárösszegének 20% -át teszi ki. Ez azonban csak általános iránymutatás, és attól függően változhat, hogy az ország melyik országba szállította a megrendelést. A konkrét összegekhez és százalékos arányokhoz forduljon vámhivatalához.

Az MVMT nem tudja ellenőrizni, és nem vállal felelősséget a csomagoláson felmerülő vámokért / adókért. Ön felelős lesz további díjak megfizetéséért a vámkezelésért. A vámpolitikák országonként igen eltérőek; további információért forduljon a helyi vámhivatalhoz. Megjegyzés: ritkán az egyéni ügynökök késleltethetik egyes csomagok szállítását.

HOGYAN KIFIZETETT AZ ADÓK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK?

A DDP-k megrendelései: A hajóról országonként eltérő árat vehetnek fel az illetékek és az adók. Ha nem szerepel az árban, a fizetéskor megjelennek.

A kézbesített fizetés nélküli (DDU) megrendelések esetén: az ügyfél, az összes behozatali vám, vám és adót terheli. Ezek kifizetése a megrendelés vám elengedéséhez szükséges érkezéskor.

HOGYAN HOSSZ A TERMÉKET A REACH?

A megrendelések az 1-7 munkanapok között vehetők igénybe a feldolgozás, a hétvégek és az ünnepek kivételével. Ezt követően a csomag akár 3-4 héttel is igénybe vehet, mielőtt az ügyfelekhez szállítanánk, a különböző országok egyedi vámkezelési eljárása szerint.

Az Egyesült Államokban működő ügyfeleknél a megrendelés általában 2-4 hétig érkezik.

Az Ázsia / Ausztrália székhelyű ügyfeleknél a megrendelések már 2 héten érkezhetnek meg.

Az amerikai kontinensen (Kanada / Mexikó) alapuló ügyfelek számára a megrendelések körülbelül 4 hétig érkezhetnek.

Európa-alapú ügyfeleink számára a megrendelés körülbelül 3-4 hétig tarthat.

Gyakran előfordul, hogy megrendelőink az irányított időkeret előtt kapják meg megrendelőiket.

HOGYAN KERESZTÜNK A CSOMAG?

Miután feldolgoztuk és elküldtük a megrendelést, egy nyomon követési számot használunk a leolvasáshoz. A csomagokat nyomon követheti Nyomon követési állapot

Amerikai és nemzetközi visszahívások

Minden új termék visszaküldhető a teljes visszatérítéshez vagy a vásárláshoz a 60 napon belül. Ingyenes és könnyű visszatérést biztosítunk minden hazai és nemzetközi megrendeléshez képest $ 50 USD alatt. Kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, hogy ütemezze a visszaküldést és kap egy előre fizetett címkét. Az expedited szállítási díjak nem visszatéríthetőek.

Nemzetközi visszaküldés esetén $ 50 USD alatt az ügyfél felelős a visszaszállításért.

VÉDELMEN KÁRVA?

Veszel sérült elemet? Kérjük, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz Kapcsolat és segítenek megoldani a problémát. További garanciális információk találhatók GYIK oldalunkon.

HOGYAN HOSSZAGOLJA AZ ELÉRÉSÉT?

Miután értesítést küldött nekünk arról, hogy szeretne visszatérni, e-mailt küldünk Önnek egy előre fizetett visszaadási címkével az 24 óra alatt.

Miután megtérül a raktár, és megfelel a visszatérítési irányelveknek, visszatérítjük az eredeti fizetési móddal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kifizetések akár 7 munkanappal is megkezdhetik a bank vagy fizetési szolgáltatótól függő feldolgozást. A visszaküldött cikkek visszatérítésre kerülnek, kivéve az eredeti szállítás költségeit.

Miután kiadtuk a visszatérítést, az 3 munkanapokig tart, amíg a pénzeszközök visszaadásra kerülnek hitelkártyáján vagy Paypal számláján.

Rendeltem több tételt, miért érkeznek meg különböző időpontokban?

A rendeléseket csak időben és a készletek rendelkezésre állásának alapján dolgozzuk fel, hogy ügyfeleink minél korábban megkaphassák termékeiket. Így ha sok termékrendünk van velünk, gyakran előfordul, hogy egyesek előbb érkeznek, mint mások - ez teljesen normális, és hatékony melléktermékeink mellékterméke.

MÉRLEG PROBLÉMA?

Nem probléma, ha túl nagy vagy túl kicsi az Ön számára, akkor mindig visszaadhatja az elemet eredeti állapotában az 45 napokon belül.

Vagy visszatérítjük pénz, vagy küldjön neked egy csere, amint visszaadjuk a terméket.

Ön kapcsolatba léphet val vel e-mailen keresztül support@pilotsx.com

Van kérdésed?

Kérje élő támogatását vagy e-mail címét support@pilotsx.com.